Conseguir que los proveedores realmente respondan

En la práctica, el mayor cuello de botella en el cumplimiento del MAFC rara vez es el cálculo: es conseguir que un proveedor al otro lado del mundo abra un cuestionario técnico y lo complete a tiempo. Las solicitudes que parecen genéricas o poco oficiales se ignoran; las solicitudes con un plazo claro, un remitente reconocible y un seguimiento sin fricciones obtienen respuesta.

Eso implica presentar la solicitud como procedente de usted y no de una herramienta de cumplimiento anónima, dar a los proveedores una fecha límite realista, perseguir automáticamente a quienes no responden antes del plazo en lugar de después, y facilitar que puedan indicar «no podemos conseguir este dato» para poder recurrir a los valores por defecto en ese envío sin perder el resto de su declaración.

Las solicitudes a proveedores de Cora llevan su propia marca —logotipo, contacto de soporte, color— y el calendario de recordatorios y escaladas es configurable por entidad, de modo que los proveedores lentos reciben avisos según su propio calendario, de forma automática, antes de una fecha límite de declaración.